لأننا نهتم بتقديم خدماتنا بجودة عالية ومصداقية تامة فإننا نلتزم بتقديم سياسة دفع واضحة وصريحة تضمن حقوق الطرفين “متجر خيالي – صناع الشهرة” و “المستفيد (انت)”.
البند الأول:
زيارتك وإستخدامك لموقع “متجر خيالي – صناع الشهرة” والمسجل بنطاق “5iali.com” فإنك توافق وتقر بما جاء في سياسة الدفع والإسترجاع هذه بالإضافة لسياسات متجر خيالي, وانك على علم تام بأن جميع عمليات الدفع التي تقوم بها هي لقاء الخدمات التي نقدمها لك عبر موقعنا وانك المستفيد من هذه الخدمات بشكل شخصي و/او تجاري وليست للإستخدامات التي تخالف قوانين واعراف المملكة العربية السعودية وتتحمل كامل المسؤولية جراء ما يترتب عليه من الاستفادة من هذه الخدمات في ما يخالف القوانين والاعراف امام الجهات الرسمية والحكومية في بلدك او بلد إدارة الموقع ويحق لنا الامتناع التام عن تنفيذ اي خدمة قد تخالف القوانين والاعراف دون ارجاع جزئياً او كلياً للمدفوعات.
البند الثاني:
موقع “متجر خيالي – صناع الشهرة” مقره الرئيسي عبر شبكة الإنترنت ويوفر طرق دفع سعودية خاضعة لقوانين مؤسسة النقد السعودي وكذلك البنوك وموفري الخدمات المالية الإلكترونية في السعودية كما يوفر طرق دفع خارجية عبر البنوك الأجنبية والبنوك الإلكترونية الأجنبية مثل Wise و Payoneer و PayPal و Payeer و Binance.
• طرق الدفع المتاحة في السعودية – محلياً:
– التحويل البنكي المحلي: يمكنك الدفع عبر اي بنك سعودي محلي إلى حسابنا في محفظة بنك الراجحي بشكل فوري ومباشر.
– التحويل الفوري: يمكنك الدفع عبر تطبيق محفظة STC Pay او Urpay الكترونياً وبشكل فوري برقم الجوال.
• طرق الدفع المتاحة عالمياً:
– التحويل البنكي: متوفر في الولايات المتحدة الأمريكية – كندا – بريطانيا – دول الإتحاد الأوروبي – سنغافورة – تركيا.
– التحويل الإلكتروني: متوفر عبر Wise – Payoneer – PayPal – Payeer – Binance.
البند الثالث
إن جميع المدفوعات التي تقوم بها وإرسالها إلى حساباتنا البنكية سواء داخل السعودية و/او خارجها هي مقابل الخدمات التي نقدمها لك والموضحة على الموقع للإستفادة الشخصية او التجارية دون مخالفة قوانين واعراف المملكة العربية السعودية او بلد اقامتك, وتدفع مقدماً قبل تنفيذ الطلب او معالجته وفي حال كان هدف الاستفادة من خدماتنا في امر يُعد مخالفاً لسياسات متجر خيالي او قوانين واعراف المملكة العربية السعودية او بلد اقامتك فإنه يحق لنا الامتناع التام عن تنفيذ الطلب او معالجته دون ادنى مسؤولية وكذلك الامتناع عن عدم استرجاع لمدفوعاتك جزئياً و/او كلياً وستعتبر مدفوعاتك مقابل الاستشارة عن فائدة خدماتنا.
البند الرابع:
انت تلتزم بدفع كامل التكاليف والرسوم المطلوبة لتنفيذ الخدمة المقدمة لك مقدماً ولا نقبل الدفع الأجل او الدفع بعد التنفيذ وبذلك نحن نلتزم بتنفيذ الخدمة المقدمة لك مالم تخالف القوانين في المملكة العربية السعودية او بلد اقماتك. ولا يحق لك طلب استرجاع اي مدفوعات جزئياً و/او كلياً بأي حال من الاحوال حتى وان كان هناك ضرر او ان المنصة المقدم عليها الخدمة اتخذت اجراء على حسابك او محتويات حسابك سواء بسبب قوانين وقواعد المنصة او بسبب سوء استخدامك لخدماتنا بشكل قد يسبب الضرر على حسابك او محتوى حسابك.
البند الخامس:
انت توافق وتلتزم بأنه لا يحق لك المطالبة بإسترجاع اي مبالغ مدفوعة بالكامل او جزء منها في الحالات التالية:
• الغائك الطلب
• التلاعب بالطلب
• استخدام بيانات غير صحيحة و/او وهمية
• استخدام الطلب فيما يخالف قوانين الدولة
• استخدام الطلب لإزدراء الأديان والدول والشخصيات الرسمية
• استخدام الطلب للإضرار بالاشخاص والممتلكات والحريات
• استخدام الطلب بما يمس القاصرين والشرف والاعراض
• استخدام الطلب للتحريض على الكراهية والعنف والممنوعات
• الغاء الطلب بواسطة موقع “متجر خيالي – صناع الشهرة” لأي سبب قد تراه ينتهك سياسات الخدمة
البند السادس – الإسترجاع
يحق لك طلب استرجاع المبلغ المدفوع في حال تعذر تنفيذ الطلب و/او فشل تنفيذ الطلب بعد مرور 72 ساعة من وقت وتاريخ استلامك رسالة رفع الطلب لتنفيذه مالم يكن الطلب يستغرق وقتاً لوصوله كاملاً.
لا يعد وصول الطلب جزئياً او حدوث نقص في الطلب بعد وصوله على انه تعذر تنفيذه او فشل تنفيذه وفي مثل هذه الحالات يحق لك مراسلتنا وطلب تعويض النقص الذي يحدث خلال مدة اقصاها 10 ايام من وقت وتاريخ وصول الطلب كاملاً واكتماله بنجاح, ولا يحق لك طلب استرجاع المبلغ المدفوع جزئياً او كلياً.
البند السابع
تخضع جميع البيانات والسياسات و الشروط و الأحكام و التنبيهات للمراجعة و التطوير و التحديث بشكل مستمر بحسب ما تراه ادارة “متجر خيالي – صناع الشهرة” مناسباً دون الحاجة الى اشعار مسبق.